導入事例はデザインが重要！お客様の声を魅力的にみせる方法とは

導入事例やお客様の声は、企業の信頼性を高める重要なツールです。

しかし、いくら内容が良くても、見せ方が適切でなければ効果が期待できなくなってしまいます。

この記事では、導入事例やお客様の声をより魅力的に伝えるために、効果的なデザイン要素や活用方法などについて詳しく解説します。

「実績を伝えるページがあるのにうまく運用できない」「魅力的に導入事例を伝えたい」と考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

なぜ導入事例のデザインが重要なのか

導入事例を作成するうえでデザインが重要な理由は、単に見栄え対策のためではありません。

視覚的な魅力を加えることで、ユーザーが情報を直感的に理解しやすくなり、行動を起こすきっかけにつながります。

以下では、導入事例ページが果たす役割とデザインによる具体的なメリットを解説します。

導入事例ページの役割

導入事例ページは、見込み顧客が「この企業なら信頼できそうだ」と判断する要因の一つです。

特にBtoB（企業間取引）では、導入事例ページが以下のような役割を果たします。

効果的なデザインによるメリット

デザインを意識して導入事例を制作することで、以下のようなメリットが得られます。

視覚的に情報を伝えやすくなる

洗練されたデザインを取り入れることで、複雑な情報も分かりやすく整理し、読み手が簡単に理解できる形に仕上げることが可能です。

たとえば、導入前後の効果をグラフやアイコンで視覚的に表現することで、顧客が直感的にひと目で内容を把握できるようになります。

読み手の注意を引きつける

魅力的なレイアウトや視覚的な演出を取り入れることで、読み手の興味を引き出し、読む意欲を高めることができます。

特に、キャッチーなタイトルや印象的な写真を活用すれば、導入事例の第一印象を強く印象づけることができ、読者の関心を効果的に引きつけることが可能です。

信頼感を高める

洗練されたデザインは、企業の本気度や提供する製品・サービスの品質の高さを効果的に伝えられます。

一方で、簡素で無機質なデザインでは、信頼感が十分に伝わらない可能性もあります。

導入事例の基本構成

効果的な導入事例は、以下のように一定の要素により構成されています。

• 導入企業のプロフィール
• 導入前の課題と背景
• 導入を決めた理由
• 導入後の効果
• 今後の展望

以下では、導入事例を作成する際に必須となる5つの構成要素について説明します。

導入企業のプロフィール

導入事例は、対象となる顧客がどのような企業であるかを簡潔に伝えることから始めます。

業種、規模、所在地などを明記すれば、読み手が記載企業と自社の共通点を見出しやすくなります。

たとえば、IT企業が製品を導入した事例なら、同じ業界の企業が共感しやすいページになるでしょう。

導入前の課題と背景

導入に至るまでの課題を明確に記載することで、読み手に「同じような問題を抱えている」と共感してもらいます。

たとえば、「データ管理が複雑で、時間とコストがかかっていた」といった具体例を挙げると、説得力が増します。

導入を決めた理由

なぜその製品やサービスを選んだのかを伝えます。

意思決定をした理由となる部分を明らかにすることで、事例ページは競合他社との差別化ポイントをアピールする場にもなります。

価格だけでなく、提供されたソリューションやサポートの質なども根拠として具体的に記載することも重要です。

導入後の効果

導入後の効果は、導入事例の核となる部分です。

以下のように、具体的なデータや改善結果を示すことが重要です。

• 「作業時間が30%短縮されました」
• 「売上が前年比20%増加しました」

このように数値で効果を示すことで、説得力が格段に上がります。

今後の展望

最後に、導入した企業がどのように今後その製品やサービスを活用していくのかを記載します。

展望となる部分は、事例を「進行形の成功ストーリー」として完結させ、より魅力的に見せる役割を果たします。

効果を高める導入事例6つのデザイン要素

導入事例をただ構成するだけでは、読み手に十分なインパクトを持ってもらうことはできません。

視覚的な魅力やわかりやすさを加えるために、導入事例ページには以下のようなデザインの工夫が不可欠です。

• キャッチーなタイトルで惹きつける
• ストーリー性をもたせたビフォーアフターを入れる
• 導入効果を具体的な数値で可視化する
• ターゲットに合わせたデザイン設計（フォントや文字サイズ）をする
• 実名や顔写真、社名のロゴを入れる
• 問い合わせ先を設置する

導入事例の効果を最大限に引き出す6つのデザイン要素をそれぞれ詳しく紹介します。

キャッチーなタイトルで惹きつける

導入事例のタイトルは、読むかどうかを決める最初のポイントです。

具体的で興味を引くタイトルをつけることで、読み手の関心を高められます。

たとえば、以下のNG・OK例が考えられます。

視覚的な要素として、タイトル部分に目を引くフォントやカラーを使うと、さらに効果的です。

また、成功事例の象徴となるような写真やアイコンを併用することで、視覚的にも訴求力がアップします。

ストーリー性をもたせたビフォーアフターを入れる

「導入前の課題」と「導入後の改善」をストーリーとして描くことで、情報がよりわかりやすく伝わり、読み手の共感を引き出すことができます。

たとえば、以下のようなストーリーを導入事例の内容に盛り込むとします。

このようなビフォーアフターを視覚的にわかりやすく伝えるためには、以下のような工夫を取り入れるのが効果的です。

人は、ストーリーを通じて情報を受け取るときに感情的なつながりを感じやすいという特性を持っているため、この心理的な特性を活用することで読み手との共感を深めると同時に、ブランドや製品に対する信頼感を高めることができます。

導入効果を具体的な数値で可視化する

数値データは、事例の信頼性と説得力を高めます。

売上増加率やコスト削減額、時間短縮効果など、具体的な数値を挙げることで、読み手は成果をより実感できます。

数値を利用する場合、以下のような工夫をしてデザインしてみてください。

• 円グラフや棒グラフを使って数値を視覚的に表現する
• 「前年比120%増加！」など、成果を強調するキーワードを目立たせる
• データの比較を簡潔にするためにビジュアルで補完する

ターゲットに合わせたデザイン設計（フォントや文字サイズ）をする

デザインには、ターゲットとなる読み手を想定した調整が必要です。

たとえば、IT関連の導入事例ではクリーンでモダンなデザインが好まれる一方、教育や福祉業界向けでは、親しみやすさを重視した柔らかいデザインが効果的です。

フォントや文字サイズにこだわる場合は、以下を意識してみてください。

• 見出しと本文で異なるフォントサイズを使い、階層を明確にする
• 読みやすさを考慮し、本文の文字サイズを12〜14ポイントに設定する
• 重要なデータやコメントには太字や色を加え、目を引く工夫をする

実名や顔写真、社名のロゴを入れる

導入事例に登場する企業や個人の情報やバックグラウンドを公開すれば、信頼性が向上します。

匿名では信憑性が低下するため、可能な限り実名や顔写真、ロゴを掲載できるように許可取りを行うことが大切です。

掲載許可が出た場合には、以下の点を意識しながら情報を載せるのが良いでしょう。

事例そのものの信頼性が高まるだけでなく、ブランドや製品に対する興味や安心感も向上します。

問い合わせ先を設置する

導入事例を読むだけで終わらせず、次の行動につなげるためには、明確なアクションを促す仕掛けを設けることが重要です。

たとえば、ページの最後に問い合わせボタンやリンクを設置することで、興味を持った読者がスムーズに行動を起こせるようになります。

こうしたコンバージョンにつながる部分をデザインする際の工夫ポイントは、以下の通りです。

これらの仕掛けを導入事例ページに組み込むことで、見込み顧客がアクションを起こしやすくなり、コンバージョン率の向上が期待できます。

導入事例の制作は外注するのがおすすめ

導入事例を効果的に作成するには、デザインや構成、内容の質など多くの要素を丁寧に組み立てる必要があります。

しかし、社内リソースだけで完璧に制作するのは難しい場合が少なくありません。

そのため、導入事例の制作は外注することをおすすめします。

プロに依頼することで、次のようなメリットが得られます。

• 質の高い導入事例を効率的に作成できる
• 社内リソースに関わらず定期的に導入事例の制作ができる
• 制作オプションが豊富にある

以下では、導入事例制作を外注することで得られる具体的なメリットについて、詳しく解説します。

質の高い導入事例を効率的に作成できる

導入事例の制作を専門業者に依頼すれば、クオリティの高いコンテンツを短期間で効率的に作成することができます。

プロのデザイナーやライターが制作を担当することで、内容の完成度が大幅に向上します。

たとえば、顧客インタビューでは、質問設計から具体的な回答の引き出し方まで、専門的な技術を活用し、読み手の共感を呼ぶストーリー性のある内容を構築可能です。

また、デザイン面でも、グラフやアイコンを活用して成果や変化を視覚的に伝える技術が活かされ、事例全体の説得力が高まります。

成果をデータとして示すだけでなく、それを魅力的で理解しやすい形に仕上げる技術を持っているので、読み手の印象に残る内容を作成できます。

社内リソースに関わらず定期的に導入事例の制作ができる

社内のリソース不足が原因で、導入事例の制作が後回しになってしまうことは少なくありません。

このような状況では、制作の優先順位が下がってしまい、結果的にマーケティング全体に影響を与えることもあります。

そこで、専門業者に依頼すれば社内リソースに依存せず、定期的かつ効率的に導入事例を制作することが可能です。

外注業者は制作フローが確立しているため、取材からデザインまでの工程がスムーズに進行できます。

結果として、社員は本業に集中できるようになり、組織全体の生産性が向上することにもつながります。

制作オプションが豊富にある

外注業者を利用する際の大きな魅力の一つは、提供される制作オプションの幅広さです。

たとえば、デザインだけでなく以下のように印刷やウェブ記事化などの追加サービスも用意されている場合があります。

このように外注を活用することで、質の高い導入事例を効率よく制作し、顧客への訴求力を格段に高めることができます。

導入事例の制作はFIELD-Xにご相談ください

今回は、導入事例やお客様の声を魅力的に見せるためのデザインの重要性や、効果的な構成とデザイン要素について詳しく解説しました。

導入事例は、企業の信頼性を高め、見込み顧客の意思決定を後押しする強力なツールです。

しかし、質の高い導入事例を作成するには、構成やデザイン、データの視覚化など、専門的なスキルが求められます。

こうした課題に応えるのが、FIELD-Xの導入事例制作サービスです。

FIELD-Xでは、1件9万円からという業界最安値で、取材からデザインまでをワンストップで対応。

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