顧客を惹きつける!成功事例紹介資料の作り方とコツを紹介

成功事例紹介の資料は、新規顧客や社内外のステークホルダーに実績をアピールするうえで極めて重要なツールです。

特にプレゼンテーションの機会が多い場合、パワーポイントを使ってまとめておけば汎用性が高く、短時間で内容を共有できる利点があります。

一方で、資料作成を行う際には「どんな情報をどの順番で入れればよいのか」「見やすいスライドを作るためにはどうすればいいのか」など、多くの悩みがつきまといます。

こうした課題をクリアするには、基本的な構成を押さえたうえで、読み手の関心を引き続けられる工夫が欠かせません。

この記事では、成功事例紹介資料の作り方やコツを具体的に解説していくので、パワーポイントを使って質の高い資料を作りたい方はぜひ参考にしてみてください。

成功事例とは?

成功事例とは、自社の製品やサービスを導入して成果を上げた実例を指し、言葉だけの営業トークよりも数段高い説得力を持つコンテンツです。

実際の顧客が抱えていた課題と、その課題をどのように解決できたかを具体的に示すことで、読み手は「自分のケースでも同じ効果が得られるかもしれない」と前向きに考えやすくなります。

また、成功事例をいくつか並べることで、自社の多角的な強みや幅広い対応力を伝えることができ、さらなる信頼醸成にもつながります。

単なる数字の羅列ではなく、導入に至るドラマや担当者の声を織り交ぜると、より人間味あふれるストーリーとして印象に残るのが特長です。

成功事例紹介資料に組み込む基本構成

成功事例紹介資料に組み込む基本構成は次の5つです。

  • キャッチーなタイトル
  • 顧客が抱えている課題や問題点
  • 導入に至った背景やエピソード
  • 顧客の課題に対して提案・実施した解決策
  • 解決策を実施して得られた成果

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

キャッチーなタイトル

パワーポイントで資料を作る際、最初に大きく目に飛び込んでくるのがスライドのタイトルです。

ここで読み手の関心を引けるかどうかが、最後まで資料を見てもらえるかの分かれ道になるといえます。

数字や効果を具体的に盛り込んだタイトルは、直感的に成果が伝わりやすいのでおすすめです。

たとえば「〇ヶ月で生産性が×%向上した成功事例」というように、成果を明示したフレーズを用いると関心を集められます。

業界用語を使用する場合は、対象読者にとって分かりやすい表現を選び、ストーリーへの導入として効果的に機能させましょう。

顧客が抱えている課題や問題点

成功事例を紹介するうえで欠かせないのが、顧客が元々どのような悩みを持っていたのかを明確に示すことです。

たとえば業務の効率化に課題があるのか、コスト削減を迫られていたのかなど、読み手に「自分も同じような問題を抱えている」と共感を与える要素が大切です。

曖昧な表現ではなく、数字や具体的な状況を加えることで深みが増し、読者の関心をより強く引きつけられます。

ここで課題をしっかり描き出しておくと、後続のスライドで紹介する解決策や成果のインパクトが一層際立つでしょう。

導入に至った背景やエピソード

「なぜその顧客はあなたのサービスを選んだのか」という導入背景を示すことも、成功事例には欠かせません。

検討段階で他社製品との比較があったのか、どのようなタイミングで導入を決定したのかといったエピソードを盛り込むと、読み手は意思決定プロセスをイメージしやすくなります。

特に大きな投資や組織的な変革が絡む場合、背後には多くのドラマがあることが少なくありません。

その生々しい経緯を短くまとめつつも端的に提示すれば、読む側の関心をぐっと引き寄せる資料に仕上げられます。

顧客の課題に対して提案・実施した解決策

実際にどんな方法を用いて顧客の課題を解決したのかを、分かりやすいステップで伝えることで、読み手は「ああ、自社にも同じアプローチが使えそうだ」と具体的に想像できます。

特にパワーポイントでは、フロー図や箇条書きで工程を整理すると理解しやすくなります。

ソフトウェアを導入したのか、コンサルティングで組織改革を行ったのか、システムのカスタマイズを施したのかなど、どのような解決策をいつ、どのように行ったかをシンプルに整理しておくと、説得力が高まるだけでなく、次の成果パートへの流れもスムーズです。

解決策を実施して得られた成果

成功事例を締めくくる最も重要な要素は「どんな成果が得られたのか」です。

数字に基づいて効果を提示できれば理想的ですが、定性的な改善でも、顧客の声や業務フローの変化を示すことで十分説得力を持たせられます。

パワーポイントのスライドで見やすくまとめるには、グラフや表、インフォグラフィックスなどを用いると、視覚的に成果を伝えやすいです。

「売上が何%アップ」「問い合わせ件数が○割減」など、具体的な数値があると興味を引きやすく、読み手が自社に当てはめて考えやすくなります。

成功事例紹介資料を作成するうえでのポイント

成功事例をわかりやすくまとめるためには、ただ情報を並べるだけでなく、読み手が自然にストーリーを追えるように工夫することが重要です。

成功事例紹介資料を作成するうえで、以下の3つのポイントを押さえておく必要があります。

  • 誰に向けての成功事例を作成するのか明確にする
  • 「起承転結」のストーリーで書く
  • 顧客のリアルな声を伝える

それぞれ詳しく解説します。

誰に向けての成功事例を作成するのか明確にする

成功事例を作成する際は、「想定する読者が誰なのか」をはっきりさせることが必要です。

大企業の経営者向けなのか、中小企業の現場担当者向けなのか、それともエンドユーザーに近い立場の人を対象としているのかによって、使用する言葉やアピールポイントは大きく変わってきます。

たとえば経営者向けであればROIやコスト削減効果などの数値を重視し、現場担当者向けであれば具体的なオペレーションの効率化や負担軽減に重点を置くといった具合です。

こうした読者目線を最初に定めるだけで、内容の方向性が明確になり、より効果的な事例が作成できます。

「起承転結」のストーリーで書く

課題の提示(起)から導入の流れ(承)、解決策の実施(転)、そして得られた成果や今後の展望(結)を意識すると、読み手は流れに沿ってスムーズに情報を理解できます。

特にパワーポイントの場合、スライドがシンプルであっても、ストーリーの構造がしっかりしていれば全体として整理された印象を与えやすいです。

具体的には、課題の深刻さを示すスライド→解決策の概要→成功の要因を分析→成果の数値やビフォーアフター、といった順番が定石です。

あまりに多くの要素を追加しすぎると散漫になるため、要点を絞ってドラマを描くイメージで構成してみてください。

顧客のリアルな声を伝える

成功事例を際立たせる仕上げとして、実際のユーザーが語った感想やキーワードを盛り込むことは非常に有効です。

顧客からのコメントは、営業トークやマーケティングの宣伝文句よりもずっと説得力があり、読み手の心理的なハードルを下げる効果があります。

たとえば「導入前は〇〇に苦労していたが、今は○割作業時間を短縮できている」など、具体的な数字や感情の変化がわかるエピソードだと、資料全体の印象が格段に強化されます。

インタビューを実施できない場合でも、アンケート結果などを引用するとリアルさを演出しやすいです。

成功事例紹介資料をパワーポイントで作成するときのコツ

パワーポイントは、多くの企業やビジネスパーソンが使用している代表的なプレゼンソフトですが、資料作成に慣れていない方が作ると、どうしても見た目が雑多になったり、要点がわかりにくいスライドになりがちです。

そこで、以下のコツを覚えておくと良いでしょう。

  • テンプレートを活用する
  • 図表や画像を効果的に使う
  • フォントやカラーを統一する
  • 1つのページに1つのメッセージを載せる

パワーポイントで成功事例紹介資料を作る際に押さえておきたい4つのコツを紹介します。

テンプレートを活用する

パワーポイントには、あらかじめ用意されたテーマやテンプレートが豊富に揃っており、これを上手に活用するだけでも資料の完成度が大きく変わります。

文字や要素の配置が整った状態からスタートできるため、デザインセンスに自信がない方でも、見栄えの良いスライドを作りやすくなるのがメリットです。

もしテンプレートを自作する余裕があれば、社内で統一感を出すためにブランドカラーやロゴなどを盛り込んだ独自のテーマを作るのも良いでしょう。

資料全体の一体感が出ることで、プレゼン時の説得力も高まります。

図表や画像を効果的に使う

成功事例では、課題や成果など数字が絡む要素が多い場合がありますが、ただテキストだけで示すのでは十分なインパクトを与えられません。

そこで、グラフやチャート、写真、アイコンなどを適切に組み合わせることで、視覚的にも理解しやすいスライドを目指しましょう。

たとえば作業工程の変化を説明するスライドでは、フローチャートを使って工程がどのように短縮されたかを示すと、顧客にとって直感的で分かりやすいはずです。

ただし、やみくもにビジュアルを詰め込むとスライドが散らかるので、資料のテーマに合った要素を厳選して配置するのがコツです。

フォントやカラーを統一する

スライドが見づらい原因の一つとして挙げられるのが、フォントやカラーの統一感の欠如です。

ページごとに異なる色の使い方をすると、全体的に落ち着かない印象を与えてしまいがちです。

ブランドガイドラインがあるなら、それに準拠したカラーリングを選定すると良いでしょう。

フォントも、見出しはゴシック系、本文は明朝系など、用途ごとに決めておくと分かりやすいです。

どのページも同じトーン&マナーを保つことで、読者はスライドの内容に集中でき、成功事例の本筋をしっかり理解しやすくなります。

1つのページに1つのメッセージを載せる

パワーポイントでやりがちなのが、1枚のスライドに多くの情報を詰め込みすぎることです。

特に成功事例では、「課題」「解決策」「成果」など示したい要素が多々ありますが、1ページにまとめてしまうと読み手が混乱する恐れがあります。

理想は、スライド1枚につき1つのポイントを明確に示すことです。

大事な情報を引き立たせるために、要素を最小限に絞り、読み手が一目で何を言いたいのかを理解できる配置やデザインを考慮すると、見やすい資料に仕上がります。

成功事例紹介資料の作成に外注をおすすめする理由

パワーポイントを使えば社内でもある程度の成功事例紹介資料を作れますが、より完成度の高いコンテンツを短期間で作りたい場合には外注を検討するのも有効な手段です。

成功事例紹介資料の作成に外注をおすすめする理由として、次の3つがあります。

  • 自社のリソースに関わらず質の高い成功事例が作成できる
  • 成功事例専門の制作会社は実績が豊富
  • 高品質な成功事例を作り続けることができる

外注するメリットをさらに具体的に見ていきましょう。

自社のリソースに関わらず質の高い成功事例が作成できる

成功事例の作成には、顧客との取材やデザイン作業、資料の校正など多くのステップが存在します。

社内でそれらをすべて賄うには、時間も人材も必要となり、ときには他の業務に支障をきたすことも考えられます。

一方、外注であれば、専門スタッフがヒアリングやデザインワークをスムーズに進めてくれるため、社内メンバーは最小限のチェックやフィードバックに集中できます。

リソースが不足していても一定のクオリティを保った成功事例を作れるのは大きな強みです。

成功事例専門の制作会社は実績が豊富

外注先の中には、成功事例や導入事例に特化した制作会社も存在し、多数の企業と取引して蓄積されたノウハウを活かしたコンテンツ制作を得意としています。

たとえばインタビューの質問項目やシナリオ構成、魅力的にまとめるためのビジュアル表現など、細かなポイントを熟知しているため、短期間でインパクトのある資料を作りやすいのがメリットです。

業界やターゲット層に合わせた最適な表現を提案してくれるので、はじめて成功事例を作成する企業にとっても頼りになるでしょう。

高品質な成功事例を作り続けることができる

成功事例は、一度作ったら終わりではなく、最新の実績を追加し続けることで効果が高まるコンテンツです。

しかし、継続的に作成しようと思うと社内でノウハウを蓄積し、都度担当者をアサインする負担が大きくなるケースもあります。

外注パートナーがいれば、定期的に成果を共有しながら資料をアップデートする仕組みが作れるため、新規顧客へのアピールや既存顧客とのリレーション強化にも役立ちます。

高品質な事例を継続的に発信できることで、自社のブランドイメージや信用力をより一層高められるでしょう。

成功事例紹介資料はFIELD-X

成功事例は、企業の実力と信頼を証明する強力な営業ツールです。

特に、パワーポイントを使用して資料化することで、商談・プレゼン・展示会など、さまざまなシーンで活用できます。

しかし、限られた社内リソースで質の高いコンテンツを作るのは簡単ではありません。

FIELD-X(フィールドエックス)では、経験豊富なスタッフが取材・構成・デザインまでトータルでサポート。

読み手を惹きつける成功事例紹介資料の制作をしています。

短期間かつコストを抑えて成功事例紹介資料を作り上げたい方は、ぜひFIELD-Xをご検討ください。

上部へスクロール